Q&A com o empresário Diego Ferrato

Diego Ferrato, atual superintendente do Grupo Ferrasa, está sendo preparado para um novo desafio: assumir o cargo de CEO da organização nos próximos meses. Aos 42 anos, Ferrato possui ampla experiência no setor hoteleiro e tem sido fundamental no sucesso do grupo, que é uma das maiores organizações do ramo no interior paulista, com sede em Olímpia (SP). O grupo é pioneiro no desenvolvimento e investimento no turismo da cidade, tendo fundado a primeira operadora de viagens local e o primeiro empreendimento hoteleiro de lazer do município, o premiado Thermas Park Resort & Spa. A história do Grupo Ferrasa com o turismo começou no ano 2000, quando a empresa, até então focada em obras públicas, migrou para o setor de hotelaria e entretenimento. Desde então, o grupo tem sido fundamental para o crescimento econômico e turístico de Olímpia, gerando empregos e lançando novas atrações. Com a sua visão empreendedora e o compromisso com o desenvolvimento do turismo em Olímpia, Diego Ferrato tem desempenhado um papel crucial no sucesso do Grupo Ferrasa e na transformação da cidade em um dos principais destinos turísticos do Brasil.

O Hot Beach Parques & Resorts tem sido apontado como um dos principais responsáveis pelo crescimento do turismo em Olímpia. Como você avalia esse impacto e quais foram as estratégias adotadas para alcançar esse sucesso?

Nós temos muito orgulho por termos contribuído, através de nossos parques e resorts, com mais de 5 milhões de visitantes para a cidade de Olímpia nos últimos 7 anos. E o mais importante, é que criamos uma nova demanda, famílias que antes não visitavam o destino. Tivemos muito cuidado, desde o nosso lançamento, em determinar especificamente qual seria o público que gostaríamos de atender, e em entender o que aquele público gostaria de receber. O foco no cliente sempre foi a nossa prioridade e acredito que isso fez toda a diferença para o sucesso do nosso negócio.

Também nos enche de orgulho termos, como um dos nossos objetivos estratégicos, o desenvolvimento sustentável do destino Olímpia. Não nos preocupamos somente com o nosso negócio, mas sim com o desenvolvimento e a divulgação do destino como um todo.

Além do aumento do fluxo de turistas, de que outras formas o Hot Beach contribui para o desenvolvimento econômico e social de Olímpia? Existe algum programa de apoio à comunidade local?

Nosso grupo prioriza a contratação de mão de obra local, fortalecendo a economia da região e gerando empregos. Priorizamos também a contratação de fornecedores locais fomentando o empreendedorismo e a cadeia produtiva do turismo. Temos um calendário anual de ações sociais que proporcionam experiências incríveis a pessoas com algum tipo de vulnerabilidade ou necessidades especiais.

Temos um programa de doação de fundos arrecadados em campanhas comerciais e também dos enxovais de cama e banho em desuso nos nossos resorts.

A sustentabilidade é uma preocupação crescente no setor turístico. Quais medidas o Hot Beach adota para minimizar o impacto ambiental de suas operações?

Fazemos questão de promover a conscientização ambiental dos hóspedes e colaboradores, incentivando um turismo responsável. Temos 100% de nossa iluminação feita através de LED e na hotelaria utilizamos placas solares para o aquecimento da água utilizada nos apartamentos. No parque aquático temos uma usina solar que já produz 10% de toda a energia que utilizamos. Estruturamos um Comitê de ESG, para nortear nossas ações sociais, de sustentabilidade e governança. Temos a preocupação com o meio ambiente em nossa essência.

Olhando para o futuro, quais são os planos de expansão e desenvolvimento do Hot Beach Parques & Resorts? Há projetos para novos parques, resorts ou atrações?

O destino Olímpia está entrando em uma nova fase de desenvolvimento. Em poucos meses, deixará de ser conhecida apenas pelos seus parques aquáticos e passará a figurar como um destino de multi-experiências, com lazer completo para as famílias.

O Grupo Hot Beach Parques & Resorts, com certeza fará parte dessa nova fase, com investimentos constantes em novas opções de entretenimento, que farão com que o turista permaneça cada vez mais na cidade. Em 2024, temos dois grandes lançamentos: uma atração radical para o parque aquático Hot Beach Olímpia, já para as férias de julho. E um grandioso rooftop, com uma bela parrilla argentina e um elegante sushi bar, que farão parte do novo resort de 800 apartamentos, que será entregue nos próximos anos.

Com o aumento da concorrência no setor de parques aquáticos e resorts, como o Hot Beach pretende se manter competitivo e atrativo para os turistas nos próximos anos?

O Hot Beach Parques & Resorts é um dos poucos players do mercado que fornecem uma experiência completa para as famílias, com hotelaria de qualidade, entretenimento de dia e de noite e o melhor de tudo, as águas quentes naturais.

O Hot Beach já nasceu inovando, sendo o primeiro parque aquático do Brasil com o pagamento através da pulseira RFID, e tem a inovação como principal diferencial competitivo a longo prazo.

Além disso, estamos sempre atentos em trabalharmos nossos serviços de forma consistente, para que o cliente sempre saia satisfeito e que a gente consiga entregar o nosso propósito, que é levar mais vida pra vida das pessoas.