A medida em que a pandemia da Covid-19 se propagou por todo o mundo, o setor do turismo ficou em suspenso. Milhares de reservas foram canceladas e muitos hotéis optaram por fechar temporariamente. Mas, o
o hotel suíço Le Bijou anunciou o “Serviço Covid-19” com pacotes que pode incluir consultas médicas, cuidados de enfermagem 24 horas por dia, refeições personalizadas e testes do novo coronavírus, tudo feito no quarto por uma clínica de saúde privada, além de check-in automático, para que os hóspedes não precisem ter contato na recepção.
A estadia tem preços entre os €700 (R$ 3930) e os €1800 (R$ 10.120) por noite: “No início de março, as receitas caíram significativamente”, aponta Alexander Hübner, co-fundador e diretor-executivo da empresa, em entrevista ao “Washington Post”. A solução para “reagir” ao súbito cancelamento das reservas foi criar uma oferta que se adequasse aos pedidos dos clientes que queriam resguardar-se da pandemia num lugar luxuoso e onde pudessem ser assistidos por uma equipe médica sem ter de recorrer aos hospitais.
Os serviços podem ser adquiridos individualmente e vão de um teste ao novo coronavírus que custa cerca de €450 (R$ 2.530) a cuidados de enfermagem duas vezes por dia pagando aproximadamente €1600 (R$8.995) ou 24 horas por dia por €4300 (R$24.170) , para além dos serviços de entrega de comida e refeições preparadas por um chef. Já os serviços de limpeza diários foram eliminados, e o quarto é apenas limpo antes e depois da saída dos hóspedes, cumprindo as normas de higiene e segurança impostas pelo governo suíço. “No começo, tínhamos apenas duas reservas por dia”, disse o responsável. “Agora, aumentamos para quatro, cinco, seis por dia, e começamos, acho, há uma semana ou dez dias.”
Na entrevista ao Washington Post, Alexander acrescenta ainda que já tiveram hóspedes pedindo testes do novo coronavírus, assim como pedidos de consultas e assistência médica. O empresário frisa, no entanto, que não está incentivando que doentes com Covid-19 se desloquem para o Le Bijou. “Aconselhamos que fiquem onde estão, porque isso é o aconselhado pelo Governo”, diz. “Precisam ficar em quarentena. Não devem sair se [o teste] tiver dado positivo.” A Suíça já contabiliza mais de 11700 casos detectados e 192 mortes.